1. এই শর্তাবলি সম্পর্কে
এই শর্তাবলি LOL44 এবং এর সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা LOL44 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি এবং আপনার ব্যবহার করা গেম বা প্রোমোশনের নিয়ম মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
রেজিস্ট্রেশন, ডিপোজিট বা বেট করার আগে শর্তাবলি পড়ুন। আপনি সম্মত না হলে LOL44 ব্যবহার করবেন না।
2. কারা LOL44 ব্যবহার করতে পারবেন
আপনাকে অবশ্যই:
- কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে অথবা আপনার এলাকায় জুয়া খেলার আইনগত ন্যূনতম বয়স বেশি হলে সেই বয়স পূরণ করতে হবে।
- শুধু আইনত অনুমোদিত এলাকায় LOL44 ব্যবহার করতে হবে।
- নিজের নামে রেজিস্ট্রেশন করে নিজেই খেলতে হবে।
- সঠিক তথ্য দিতে হবে এবং নিজের টাকা ব্যবহার করতে হবে।
- শুধু আপনার ব্যবহার করার অনুমতি আছে এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
অন্য কারও হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেট করা যাবে না।
3. আপনার অ্যাকাউন্ট
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং OTP ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক রাখুন। তথ্য আপডেট করতে সাহায্য লাগলে Live Chat-এ যোগাযোগ করুন।
একজন সদস্যের শুধু একটি LOL44 অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কিংবা নিজের অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা শেয়ার করা যাবে না।
LOL44 একাধিক অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করতে পারে এবং সেগুলোর মাধ্যমে পাওয়া পুরস্কার বা জেতা টাকা বাতিল করতে পারে।
4. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP গোপন রাখুন। LOL44-এর প্রতিনিধি পরিচয় দিলেও কাউকে এগুলো জানাবেন না।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? অপশনে ক্লিক করুন এবং OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে কেউ প্রবেশ করলে বা কোনো কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে Live Chat-এ যোগাযোগ করুন। তদন্ত চলাকালে LOL44 সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা দিতে পারে।
5. ডিপোজিট
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও বেটের জন্য বাংলাদেশি টাকা (৳) ব্যবহার করা হয়।
LOL44-এ উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিয়ে ডিপোজিটের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। দেখানো সঠিক পরিমাণ পাঠান এবং কনফার্ম করার আগে সব পেমেন্ট তথ্য যাচাই করুন।
USDT পেমেন্টের ক্ষেত্রে ওয়ালেট অ্যাড্রেস ও নেটওয়ার্ক ভালোভাবে যাচাই করুন। ভুল তথ্যের কারণে দেরি হতে পারে বা টাকা হারাতে পারেন।
পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর LOL44 আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করবে। ডিপোজিট পেন্ডিং থাকলে ট্রানজেকশন আইডি বা পেমেন্ট রসিদসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
চুরি করা টাকা, অনুমতি ছাড়া পেমেন্ট পদ্ধতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সঙ্গে যুক্ত অর্থ ব্যবহার করবেন না। বৈধ পেমেন্ট এড়ানোর জন্য সফল ডিপোজিট রিভার্স বা ডিসপিউট করবেন না।
6. টাকা উত্তোলন
শুধু নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটে টাকা তুলুন। সঠিক পেমেন্ট তথ্য দিন এবং প্রযোজ্য উত্তোলন ও প্রোমোশনের শর্ত পূরণ করুন।
উত্তোলনের সীমা এবং সংশ্লিষ্ট প্রোমোশনে উল্লেখ করা বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হবে।
বেশির ভাগ উত্তোলনে ৩–৫ মিনিট সময় লাগে। পেমেন্ট প্রোভাইডারের দেরি, ভুল তথ্য বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম যাচাইয়ের কারণে আরও সময় লাগতে পারে।
প্রতারণা, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা পেমেন্টে অনিয়মের সন্দেহে তদন্ত চলাকালে LOL44 উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে। আপডেট জানতে Live Chat-এ যোগাযোগ করুন।
7. বোনাস, ফ্রি স্পিন ও পুরস্কার
প্রতিটি প্রোমোশনের আলাদা শর্ত রয়েছে। অংশ নেওয়ার আগে যোগ্যতা, ন্যূনতম ডিপোজিট, প্রযোজ্য গেম, টার্নওভার, টাকা উত্তোলনের সীমা ও মেয়াদ দেখে নিন।
এই সাধারণ প্রোমোশন নিয়মের সঙ্গে কোনো নির্দিষ্ট প্রোমোশনের শর্তের পার্থক্য থাকলে সেই প্রোমোশনের নির্দিষ্ট শর্তই অগ্রাধিকার পাবে।
- উল্লেখিত শর্ত পূরণ করলেই পুরস্কার ক্লেইম করুন।
- টাকা তোলার আগে প্রয়োজনীয় টার্নওভার পূরণ করুন।
- নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুরস্কার ব্যবহার করুন।
- প্রোমোশনের শর্ত অনুমতি দিলেই একাধিক প্রোমোশন একসঙ্গে ব্যবহার করুন।
- পুরস্কার পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কার্যক্রমে কারসাজি করবেন না।
প্রোমোশনের শর্ত ভঙ্গ করে পাওয়া পুরস্কার ও সংশ্লিষ্ট জেতা টাকা LOL44 বাতিল করতে পারে।
অব্যবহৃত পুরস্কার ও সংশ্লিষ্ট জেতা টাকার মেয়াদ শেষ হওয়া বা বাতিল হওয়া সেই প্রোমোশনের শর্ত অনুযায়ী হবে।
8. বেট ও গেমের নিয়ম
বেট করার আগে গেম, সিলেকশন, বেটের পরিমাণ ও অডস যাচাই করুন। LOL44 বেট গ্রহণ করার পর সংশ্লিষ্ট গেমে সেই সুবিধা না থাকলে বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
প্রযোজ্য গেম প্রোভাইডার বা স্পোর্টস বেটিংয়ের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল, পেআউট, বাতিলকরণ ও রিফান্ড নির্ধারিত হবে।
গেমের প্রাপ্যতা, বেটিং লিমিট ও উপলব্ধ মার্কেট ভিন্ন হতে পারে। আপনার বেটিং হিস্ট্রি দেখুন। কোনো ট্রানজ্যাকশন না দেখালে, ডুপ্লিকেট হলে বা ভুল থাকলে Live Chat-এ যোগাযোগ করুন।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা গেম বন্ধ করলেই গ্রহণ করা বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে না। LOL44 রেকর্ড করা ট্রানজ্যাকশন ও প্রোভাইডারের ফলাফল যাচাই করবে।
9. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো করা যাবে না:
- প্রোমোশনের অপব্যবহার বা বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- অন্যদের সঙ্গে যোগসাজশ করা বা বেটিং কার্যক্রমে কারসাজি করা।
- অন্যায্য সুবিধা দেয় এমন বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের ত্রুটি, ভুল অডস বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
- মিথ্যা পেমেন্ট তথ্য বা পরিবর্তন করা রসিদ জমা দেওয়া।
- অনুমতি ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে LOL44 ব্যবহার করা।
নিয়ম ভঙ্গের যুক্তিসংগত সন্দেহ তৈরি হলে LOL44 সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম তদন্ত করতে পারে।
10. ভুল ও ভুলভাবে যোগ হওয়া টাকা
ব্যালেন্স, পেআউট, বোনাস বা বেটের ফলাফলে কোনো ভুল দেখলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। LOL44 ভুল করে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো টাকা যোগ করলে তা জেনেশুনে ব্যবহার বা উত্তোলন করবেন না।
LOL44 ভুল সংশোধন, ভুলভাবে যোগ হওয়া টাকা ফিরিয়ে নেওয়া বা সিস্টেম কিংবা অডস নির্ধারণের ত্রুটিতে সরাসরি প্রভাবিত বেট বাতিল করতে পারে।
কোনো সংশোধন করার আগে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে গেম বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের রেকর্ডসহ সংশ্লিষ্ট তথ্য যাচাই করা হবে।
11. অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা ও নিয়ম ভঙ্গ
এই শর্তাবলি ভঙ্গের সন্দেহে তদন্ত চলার সময় LOL44 বেটিং, প্রোমোশন, ডিপোজিট বা উত্তোলনে সীমাবদ্ধতা দিতে পারে।
নিয়ম ভঙ্গ নিশ্চিত হলে আমরা:
- সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন বা পুরস্কার বাতিল করতে পারি।
- প্রতারণা, জালিয়াতি বা অপব্যবহারের সঙ্গে যুক্ত বেট বাতিল করতে পারি।
- অবৈধভাবে জেতা টাকা বা ভুলভাবে যোগ হওয়া টাকা সরিয়ে নিতে পারি।
- অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
যেকোনো সংশোধন তদন্তাধীন কার্যক্রমের সঙ্গে সম্পর্কিত হতে হবে। আইনগত বাধা না থাকলে আমরা নেওয়া পদক্ষেপের কারণ জানাব।
আমাদের সিদ্ধান্ত ভুল মনে হলে লাইভ চ্যাট-এ যোগাযোগ করে পুনরায় পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।
12. দায়িত্বশীল খেলা ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
জুয়া খেলায় ঝুঁকি রয়েছে। আপনার ডিপোজিট করা টাকা হারাতে পারেন। বাজেট নির্ধারণ করুন এবং জরুরি খরচের জন্য রাখা টাকা দিয়ে খেলবেন না।
খেলা থেকে বিরতি নিতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট-এ যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আগে গ্রহণ করা বেট বা নিষ্পত্তি না হওয়া ট্রানজ্যাকশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে না। আপনার অনুরোধের সময় LOL44 বাকি থাকা বেট, পেমেন্ট ও উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স যাচাই করবে।
অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হওয়া এড়াতে আরেকটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
13. কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ
LOL44 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করে। এছাড়াও, [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
পেমেন্ট বা বেট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আপনার মেম্বার তথ্য, ট্রানজেকশন বা বেট আইডি এবং সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন। প্রয়োজনে পেমেন্ট রসিদ বা স্ক্রিনশট যুক্ত করুন। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
পেমেন্ট, বেটের ফলাফল অনুযায়ী টাকা প্রদান বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো সিদ্ধান্তে আপনি একমত না হলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে পুনরায় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারেন। LOL44 সংশ্লিষ্ট তথ্য ও রেকর্ড যাচাই করে আপনাকে ফলাফল জানাবে।
14. যোগাযোগ ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, নিরাপত্তা ও সেবার পরিবর্তন সম্পর্কে LOL44 ওয়েবসাইট বা রেজিস্টার করা যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারে।
OTP ও অ্যাকাউন্টের মেসেজ পাওয়ার জন্য রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর সচল রাখুন।
LOL44 কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই শর্তাবলির পাশাপাশি সেটিও পড়ুন।
15. ওয়েবসাইট ব্যবহার ও সেবার প্রাপ্যতা
LOL44 ও এর কনটেন্টের মালিকদের ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, ব্র্যান্ডিং ও অন্যান্য উপকরণের ওপর নিজ নিজ অধিকার রয়েছে। সেবাগুলো শুধু ব্যক্তিগত কাজে ব্যবহার করুন।
আমাদের ব্র্যান্ডিং কপি বা অপব্যবহার করবেন না, সিস্টেমে বাধা দেবেন না এবং আপত্তিকর, হুমকিমূলক, বিভ্রান্তিকর বা বেআইনি কনটেন্ট পোস্ট করবেন না।
গেম ও পেমেন্ট সেবা তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের ওপর নির্ভর করতে পারে। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার কারণে সেবা বন্ধ হতে পারে বা ট্রানজ্যাকশনে দেরি হতে পারে।
LOL44 নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেয় না। কোনো সমস্যায় বেট বা পেমেন্ট প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট ট্রানজ্যাকশন ও ভুল সংশোধনের নিয়ম অনুযায়ী তা যাচাই করা হবে।
প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, আপনার দেওয়া ভুল তথ্য, অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার কারণে ক্ষতির জন্য LOL44 দায়ী নয়। তবে আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো অধিকার বা দায় এই শর্তাবলি বাতিল করে না।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। সেগুলো ব্যবহারের আগে পড়ে নিন।
16. পরিবর্তন ও সাধারণ শর্তাবলি
LOL44 এই শর্তাবলি আপডেট করে সংশোধিত সংস্করণ এই পেজে প্রকাশ করতে পারে। ঘোষিত কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে।
ইতিমধ্যে গ্রহণ করা বেট বা আপনি আগে থেকে অংশ নেওয়া প্রোমোশনের নিয়ম নতুন পরিবর্তনের মাধ্যমে পূর্ববর্তী সময়ের জন্য বদলানো হবে না।
কোনো ধারা অবৈধ বা কার্যকর করা অসম্ভব হলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। কোনো ধারা কার্যকর করতে দেরি হলে তা LOL44 সেই অধিকার ছেড়ে দিয়েছে বলে গণ্য হবে না।
আমাদের সম্মতি ছাড়া এই শর্তাবলির অধীনে আপনার অধিকার বা দায়িত্ব অন্য কাউকে হস্তান্তর করতে পারবেন না। LOL44 উত্তরসূরি অপারেটরের কাছে নিজস্ব অধিকার ও দায়িত্ব হস্তান্তর করতে পারে এবং সেই পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাবে।
এই শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য গেম ও প্রোমোশনের নিয়ম মিলে LOL44 ব্যবহারের চুক্তি গঠিত হয়।
বিভিন্ন ভাষার সংস্করণে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।